知らない番号から着信があったときの対処法
知らない電話番号からの着信は、誰にでも起こります。慌てて折り返す前に、 この記事の手順で「その番号が安全かどうか」を確認しましょう。 正しく対応すれば、詐欺や迷惑電話の被害はほとんど防げます。
折り返す前に確認すること
知らない番号からの着信に、慌ててその場で折り返す必要はありません。まずは落ち着いて、次の3つを確認しましょう。
- ✓番号をそのまま検索する（当サイトのような番号データベースや検索エンジンで、迷惑電話の報告がないか調べる）
- ✓先頭の番号を確認する（「+」や「010」から始まる国際電話、「050」のIP電話は、心当たりがなければ折り返さない）
- ✓留守番電話を待つ（本当に用事のある相手なら、多くの場合メッセージを残します。何も残らない着信は急いで対応しなくて構いません）
出てしまった場合の対応
うっかり出てしまっても、以下を守れば被害はほぼ防げます。相手のペースに乗らないことが何より大切です。
- ✓名前・住所・生年月日・家族構成などの個人情報は言わない
- ✓「はい」「そうです」など、録音されて悪用されうる返事を安易にしない
- ✓少しでも不審に感じたら、理由を説明せずにすぐ電話を切る
- ✓お金・還付金・未払い料金の話が出たら、その時点で詐欺を疑う
折り返してはいけない番号の特徴
次のような着信は、折り返すこと自体がリスクになります。折り返しによって高額な通話料が発生したり、「反応する番号」として狙われ続けたりする恐れがあります。
- ✓1〜2コールですぐ切れる「ワン切り」
- ✓「+」から始まる、心当たりのない国際電話
- ✓深夜・早朝など非常識な時間帯の繰り返し着信
- ✓SMSやメールで折り返しを急かしてくる番号
番号を調べてから判断しましょう
当サイトでは、実際に着信を受けた人からの口コミをもとに、番号ごとの危険度を 確認できます。着信のあった番号をトップページの検索ボックスから調べて、 どんな電話なのかを確かめてから対応を判断してください。
※ 本記事は一般的な対処法をまとめたものです。実際に被害にあった、または 不審な電話でお困りの場合は、最寄りの警察署や警察庁の相談窓口にご相談ください。