0362066423は迷惑電話？【危険度B：軽度の迷惑電話】

ヴァンガードスミスは、主にマンションなどの騒音トラブル対応を委託されている会社ですが、相談者に対して高圧的で、問題解決に消極的な対応を取るという口コミが多数見られます。証拠の提示を求めた後も、些細な理由をつけて対応を拒否したり、被害者を責めるような言動を取る手口が報告されています。問題解決よりも、相談者の話を適当に聞き流したり、対応を遅延させることで時間稼ぎをしていると見られています。

• ●騒音トラブルの相談に対し、動画などの証拠を提示しても「生活音」「集合住宅だから仕方ない」と一点張りで、専門家としての解決策を提示しない。
• ●相談者に対して高圧的な態度で接し、話を聞き流したり、矛盾点を指摘すると怒り出す、一方的に電話を切るといった対応が見られる。
• ●「気のせいだ」「あなたが神経質すぎる」などと被害者を責めるような言動で、問題の訴えを取り下げさせようとする手口が報告されている。
• ●事実確認をせずに憶測で話を進めたり、物件の間取りや建物の形状を理解していないため、有効な対応ができない。
• ●問題解決に時間がかかり、数週間から1ヶ月以上経過しても改善が見られないケースが多く、時間稼ぎや「有耶無耶にする」ための構図ではないかとの疑念が持たれている。

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